1. Безкоштовне скасування бронювання можливе не пізніше, ніж за три доби від заявленої дати заїзду, тобто не пізніше, ніж
за 72 години. У разі анулювання пізніше зазначеного терміну, або у випадку не заселення в дату бронювання, стягується
квота в розмірі 100% від першої доби проживання. Повернення коштів здійснюється в період до 5 робочих днів.
2. Оплата за перебування проводиться відповідно до діючих тарифів на час перебування в готелі, повна оплата за
період проживання вноситься при заселенні.
3. Один котедж розміщує 4 особи, також можна розмістити додатково до 2-х людей. Додатковий комплект постільної
білизни для дивану обов’язково оплачується у адміністрації, вартість – 500 грн. Всі питання по розміщенню можна
узгодити у адміністрації.
4. В котеджах можливе додаткове денне перебування гостей, яке сплачується окремо – 500 грн. за людину. Загалом
може бути до 10 гостей, які повинні покинути територію бази відпочинку до 22:00. Це стосується гостей, які не
залишаються на ніч. Білизна та рушники для цих гостей не передбачені.
5. У літній період у вартість проживання входить користування басейном та теплим джакузі до 22:00.
6. У зимовий період у вартість проживання входить користування сауною або чаном 2 години на добу. Вартість
додаткового розпалу сауни або чану – 1000 грн за 2 години
7. Користування саунами та чаном на дровах можливе лише з 15 жовтня по 15 квітня. У теплий період (з 16 квітня по 14 жовтня) замовлення та відвідування саун заборонено з міркувань пожежної безпеки, адже ми піклуємося про життя та здоров’я наших гостей.
8. Ранній заїзд відмінний від стандартного часу – можливий, по узгодженню, та додатково оплачуються в розмірі
50% від вартості доби, так само і пізній виїзд.
9. Виключно за попередньою домовленістю та за наявності вільних місць в готелі, Гості можуть продовжити своє
перебування і здійснити оплату одразу на місці.
10. Про зміни узгодженої дати і часу виїзду необхідно повідомляти на ресепшн готелю, не пізніше, ніж за 24 години до
розрахункового часу.
9. Адміністрація має право відмовити у відвідуванні бази відпочинку без пояснення причини.

Ми зробили все, щоб Ваше перебування було комфортним! Всі побажання і питання Ви завжди можете вирішити з
адміністрацією, ми будемо намагатися зробити все для Вашого комфорту! З повагою, команда OASIS Family Club!

1. Оформлення поселення здійснюється після пред’явлення Гостем громадянського паспорта або
іншого документа, що посвідчує особу та внесення 100% оплати за весь період перебування, згідно
бронювання в OASIS Family Club. Без надання документу, що посвідчує особу гостю буде
відмовлено у відвідуванні бази відпочинку без компенсації передплати.
2. Час заїзду (поселення) – 15:00, час виїзду (розрахунковий час) – 11:00 за місцевим часом.

3. Територія готельного комплексу знаходиться під цілодобовою охороною.

4. З метою власної безпеки рекомендуємо не запрошувати в свій котедж малознайомих
людей.
5. Прохання дбайливо ставитися до майна комплексу. У разі на вмисного / ненавмисного псування
/ втрати майна комплексу, оплата стягується згідно із затвердженим прейскурантом.
6. Прохання на вулиці та на літній терасі використовувати виключно посуд, призначений для
вулиці (пластиковий).
7. Прохання не пересувати вуличні меблі на газон, з метою його
збереження. 8. Прохання не переносити речі, меблі або посуд з одного
котеджу в інший. 9. Прохання зберігати цінні речі в безпечних місцях.
10. Прохання з повагою ставитися до інших гостей, не допускати шум на терасах котеджів після
22:00 до 8:00, не вмикати музику дуже гучно у денний час. Наш пріоритет – спокійний сімейний
відпочинок, тому велике прохання не влаштовувати гучних вечірок.
11. Забороняється, крім спеціально відведених для цього місць, куріння тютюнових виробів у
приміщеннях готельного комплексу, в тому числі в котеджах. Відповідальність за дане порушення
передбачена ст. 1751 Кодексу України про адміністративні правопорушення та тягне за собою
застосування до порушника відповідних санкцій.
12. Необхідно дотримуватися правил протипожежної безпеки (не залишати біля котеджів

розпалений гриль без нагляду). Заборонено зберігати легкозаймисті та
вибухонебезпечні речовини в котеджах і на їх території.
13. Залишаючи котедж, з метою запобігання псування майна, безглуздих витрат електроенергії, в
ім’я особистої безпеки, будь ласка, закрийте водопровідні крани, закрийте терасу, вимкніть
електроприлади та світло, переконайтеся, що Ваш ключ не залишився в котеджі. Якщо Ви
залишаєте працювати пральну чи посудомийну машину, прохання повідомити адміністрацію.
14. У день виїзду, для остаточного розрахунку за надані послуги, прохання звернутися на ресепшен
готелю не пізніше ніж за 30 хвилин до розрахункового часу.
15. Допускається утримання собак декоративних порід на території комплексу, в тому числі в
котеджах, але не більше двох в одному котеджі.
16. Якщо ви відпочиваєте з домашніми улюбленцями, прохання не допускати їх перебування на
постілі, а також прибирати за ними територію самостійно або вигулювати за межами бази
відпочинку.
17. У літній період користування басейном до 6:00 і після 22:00 суворо
забороняється. Відповідальність за порушення несуть за собою виключно гості
OASIS Family Club.
18. Біля 2-х котеджів встановлено сухі європейські сауни, в яких категорично заборонено
поливати каміння або приміщення сауни водою або будь-якою іншою рідиною, а також не можна
користуватись віником, інакше можна заробити опік.
19. Якщо ви обрали котедж з чаном, категорично заборонено додавати у чан будь-які миючі
засоби (мило, шампунь, гель для душу)
20. У рамках пожежної безпеки прохання розпалювати мангал тільки за допомогою
вугілля, категорично заборонено використовувати дрова для мангалу.
21. У зимовий період обігрів у котеджах здійснюється за допомогою теплої підлоги у гостинній та
ванній кімнаті, у спальнях з допомогою обігрівачів. Прохання самостійно не змінювати режим
теплої підлоги, а обов’язково звертатись до адміністрації.
22. Наполегливо рекомендуємо не залишати без нагляду дітей в зоні відпочинку чи в
басейні. Відповідальність за дітей несуть виключно батьки/супроводжуючі повнолітні особи.
23. Гостям надається безкоштовна паркувальна зона на території комплексу. Адміністрація не несе
відповідальності за цінні речі гостей, залишені в автомобілі або біля нього.

Дякуємо за Вашу увагу, сподіваємось Ваше перебування у нас буде комфортним та
приємним. З повагою, команда Oasis Family Club!